Que dois-je faire si le coupleur/connecteur de charge est coincé dans mon véhicule électrique Ford ?

Si le coupleur/connecteur de charge est coincé dans votre véhicule, suivez les étapes ci-dessous pour retirer le cordon de votre port de charge.

1. Assurez-vous que la session de charge a été interrompue.
2. Appuyez sur le bouton de déverrouillage situé à côté du port de charge, ensuite retirez le chargeur.

3. Si le cordon est toujours relié à votre véhicule, maintenez le bouton de la poignée de la prise enfoncé et poussez vers la prise.

    Remarque : Il se peut que vous entendiez un clic audible.  

4. Essayez de tirer fermement sur le cordon.
5. Si le cordon ne peut toujours pas être retiré, essayez la méthode de déverrouillage manuel. Les instructions relatives à la méthode de déverrouillage manuel se trouvent dans la section "Charger votre véhicule" - "Chargement CC" - "Arrêt du chargement" de votre manuel du propriétaire.