Assurance

L’ASSURANCE AUTO
DE FORD INSURANCE

Commercialisée par FCSD, une division de Ford Motor Company Belgium SA, intermédiaire d’assurance à titre accessoire en collaboration avec Amazon Insurance SA.

Une tranquillité d'esprit optimale avec des assurances étendues !

Pour faciliter la lecture de ce texte, nous avons remplacé Ford Insurance par "nous". Lorsque nous écrivons "notre" ou "nos", ceci signifie Ford Insurance. Quand nous écrivons "vous", nous désignons l'assuré.

Simulez facilement et rapidement, en ligne, le prix de votre assurance auto.

Avant toute chose, consultez aussi la fiche IPID et les Conditions Générales

CHEZ FORD INSURANCE, NOUS VOUS OFFRONS CE PETIT EXTRA AVEC NOTRE ASSURANCE AUTO FORD:

Dans la formule Premium +, vous recevez pendant les 36 premiers mois une nouvelle Ford identique en cas de perte totale, même si la valeur a augmenté de 10 % par rapport à votre valeur catalogue assurée.
Avec la formule Premium +, il n'y a pas de franchise.
Vous bénéficiez d'une prime moins élevée en fonction du nombre d'options de sécurité de votre Ford.
Une belle réduction si vous parcourez peu de kilomètres par an.
Si vous avez atteint le degré de bonus-malus de -2, celui-ci sera maintenu.
Vous avez une garantie de reprise où Ford assure votre véhicule actuel jusqu'à la livraison de votre nouveau véhicule (si un garage Ford reprend votre voiture).

Assurances

Vous composez vous-même l'assurance auto de Ford Insurance, à la mesure de votre Ford et de vos besoins.

Responsabilité Civile (RC Assurance auto)

Ce que comporte cette assurance de base obligatoire:

Quoi?

Cette assurance RC veille à ce que les dommages que vous causez à autrui lors d'un accident de la circulation soient indemnisés. Une assurance RC Véhicules automoteurs est obligatoire si vous souhaitez circuler sur la voie publique.

Qui?

L'obligation d'assurance incombe en premier lieu au propriétaire Ford. Le plus souvent, il prendra également une assurance auto. Il sera aussi souvent le conducteur habituel.

Si vous avez des enfants de moins de 23 ans qui circulent occasionnellement avec votre voiture, ajoutez-les à votre assurance auto en tant que conducteur occasionnel moyennant une surprime de 10 %. Nous saurons ainsi qu’ils conduisent de temps en temps votre voiture et vous ne devez pas payer la franchise jeune conducteur s’ils causent un sinistre. En outre, vos enfants accumulent une sinistralité. C'est intéressant s’ils prennent par la suite une assurance auto à leur propre nom.

Où?

Nous couvrons tous les pays standard de la carte d'assurance ainsi que la Serbie et la Macédoine du Nord.

Combien?

Pour les dommages causés aux biens, aux choses, aux véhicules et aux bâtiments, nous payons de manière standard au maximum 129 millions d'euros par sinistre (montant sujet à indexation). Pour les dommages corporels, aucun montant maximal n'est convenu.

La prime?

Le tarif que vous payez pour assurer votre voiture dépend de différents facteurs et varie donc d'une personne à l'autre. Ainsi, nous tenons par exemple compte de la valeur (vous pouvez choisir entre la valeur facture ou la valeur catalogue originale), de la puissance et des options de sécurité de votre voiture. Votre âge, la date à laquelle vous avez obtenu votre permis de conduire, votre domicile et votre sinistralité ont également un impact. Vous ne payez pas plus de prime pour les voitures de société ou pour l'usage professionnel. Le prix de votre prime auto est également déterminé par la couverture d’assurance que vous choisissez. Une assurance omnium avec une franchise faible et une indemnité élevée en cas de perte totale vous revient plus cher que si vous optez pour une assurance auto omnium avec une franchise élevée et une indemnité inférieure en cas de perte totale. Cependant, vous serez aussi mieux assuré, bien sûr!

Lorsque vous cherchez une nouvelle assurance, gardez un œil critique. L'assurance auto la moins chère n'est pas nécessairement la meilleure. Posez-vous toujours la question suivante: quelle est la prime de votre assurance auto et que recevez-vous en échange? Avez-vous droit à un véhicule de remplacement? Qu'en est-il de la franchise? Recevez-vous certaines réductions?

Simulez facilement et rapidement, en ligne, le prix de votre assurance auto.

Consultez également les Conditions Générales (PDF 741KB) et la fiche IPID (PDF 201KB).

Les avantages?

Garantie de votre degré bonus-malus -2

Si vous avez atteint le degré de bonus-malus de -2, celui-ci sera maintenu. Même après un sinistre en tort.

Ford Insurance peut revoir le BM de -2 si vous:

avez 3 sinistres ou plus pour lesquels nous devons payer
provoquez un sinistre en état d’ivresse ou d’intoxication alcoolique punissable
causez un sinistre intentionnellement, avec fraude ou avec un délit de fuite
causez un sinistre parce que vous n'êtes plus en mesure de conduire. Cette situation doit aussi ressortir de l'examen réalisé par un organisme indépendant ou par un médecin.

Réduction kilométrique

Vous avez au moins 5 ans d’expérience de conduite? Au cours des 5 dernières années, vous avez eu au maximum 1 accident en tort dans votre assurance RC Véhicules automoteurs? Dans ce cas, vous bénéficiez d’une réduction maximale de 20 % sur votre prime RC Véhicules automoteurs si vous parcourez moins de 15.000 kilomètres par an.

Le montant de la réduction dépend du nombre de kilomètres que vous comptez parcourir:

≤ 5.000 km: -20 %
5.001-10.000 km: -10 %
10.001-15.000 km: - 5 %

Outre votre voiture de tourisme, vous assurez également votre motocyclette chez nous?

Vous pouvez alors bénéficier d’une réduction jusqu’à 70 % sur la prime RC de votre motocyclette !

10 % sur les options de sécurité

Votre véhicule est équipé de deux options de sécurité ou plus ? Dans ce cas, vous recevez une réduction de 10 % sur la prime de l'assurance RC Véhicules automoteurs.

Ce qui est exclu?

Nous n’intervenons pas dans:

les dégâts à votre propre voiture
les dommages corporels du conducteur du véhicule assuré après un accident en tort
es dommages aux biens et aux choses que vous transportez pour votre profession et non gratuitement
les dommages causés par une personne qui a volé la voiture assurée, avec ou sans violence.
...

Consultez les Conditions Générales "Mobility Safe" (PDF 741KB) pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non dans votre assurance auto.

Consultez toujours la fiche IPID (PDF 201KB) pour plus d’informations sur ce produit.

L'Omnium

Différentes formules Omnium

	Assurance auto RC + Mini Omnium	Assurance auto RC + Full Omnium
Dommages à autrui	V	V
Vol ou tentative de vol	V	V
Incendie	V	V
Bris de vitres	V	V
Dommages causés par des animaux (heurt ou animaux rongeurs)	V	V
Événements naturels	V	V
Dommagesà votre véhicule, y compris le vandalisme		V

Avec la formule Premium +, il n'y a pas de franchise.

Quoi?

Les dommages au véhicule sont assurés. Ce véhicule est endommagé, en perte totale ou il est volé? Dans ce cas, nous payons pour ces dommages.

Dans la formule Premium +, vous recevez pendant les 36 premiers mois une nouvelle Ford identique en cas de perte totale, même si la valeur a augmenté de 10 % par rapport à votre valeur catalogue assurée.
Si vous optez pour Premium +, vous ne devez pas payer de franchise.
Si vous optez pour un réparateur agréé par Ford Insurance en Belgique, vous recevrez gratuitement une voiture de remplacement pendant 10 jours au maximum en Omnium.
Les dommages causés par des petits animaux (comme des martres ou des furets) sont assurés.

Vous avez un sinistre à la suite duquel votre véhicule ne peut plus circuler?

Appelez Ford Assistance +32 2 700 67 76

Ce qui est exclu?

les dommages causés intentionnellement par un assuré
les dommages causés par un conducteur sans permis de conduire valable ou sous le coup d'une interdiction de conduire
si nous pouvons prouver que les dommages ont été causés par un conducteur qui a plus de 0,5 g/l d'alcool dans le sang ou qui a consommé de la drogue
si, en cas de vol, vous n’avez pas déposé plainte auprès de la police dans les 24 heures après avoir constaté le vol
…

Consultez les Conditions Générales "Omnium Safe" (PDF 531KB) pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non dans votre assurance auto.

Consultez toujours la fiche IPID (PDF 201KB) pour plus d’informations sur ce produit.

Assurance conducteur

Dans l'assurance obligatoire RC, les dommages corporels du conducteur ne sont pas assurés. Pour cela, vous avez besoin d'une assurance conducteur.

Quoi?
Nous payons pour les dommages corporels du conducteur.

Vous êtes blessé à la suite d’un accident de la circulation en tant que conducteur du véhicule? Dans ce cas, nous payons pour les blessures que vous avez subies.

Vous décédez à la suite de cet accident de la circulation? Et vos ayants droit qui, selon la loi, doivent recevoir vos droits, vos dettes, votre argent et vos effets personnels après votre décès subissent des dommages en raison de votre décès? Dans ce cas, nous payons pour ces dommages.

Qui?
Tout conducteur autorisé par vous est assuré s'il est domicilié en Belgique et s'il possède un permis de conduire valable. Si ce conducteur autorisé habite à la même adresse que vous, il est également assuré s'il loue une voiture à l'étranger.

Où?
Nous couvrons tous les pays standard de la carte d'assurance ainsi que la Serbie et la Macédoine du Nord.

Combien?
Vous pouvez choisir parmi 2 formules: Conducteur Safe (assuré jusqu'au maximum 500.000 euros) ou Conducteur Select (pour une partie des dommages, nous payons au préalable un montant convenu. Ce montant ne dépend donc pas de vos dommages réels).

Ce qui est exclu?
L'assurance conducteur n'offre pas de couverture si nous pouvons prouver ce qui suit:

l’accident de la circulation est causé intentionnellement
le conducteur a consommé de l’alcool, des médicaments ou de la drogue
vous participez à une course de vitesse, d'adresse ou à des concours de ce genre
vous circulez sur un circuit
vous participez à un pari ou à un défi.

Consultez les Conditions Générales "Mobility Safe" (PDF 741KB) pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non dans votre assurance auto.

Consultez toujours la fiche IPID (PDF 201KB) pour plus d'informations sur ce produit.

Protection juridique Supra All-risk

L'assurance optionnelle qui vous assiste en cas de conflits juridiques.

Il s’agit d’une assurance de l’assureur protection juridique spécialisé Euromex.

Quoi?
Vous avez un conflit juridique lors de l'utilisation d'un véhicule assuré? Une partie adverse ou son assureur doit par exemple indemniser vos dommages? Euromex vous aidera. Faut-il faire appel à un expert? Euromex paie l'expert en question. Euromex ne peut pas résoudre l'affaire à l'amiable et une procédure judiciaire est-elle nécessaire? Ou alors, vous devez comparaître devant le juge de police? Dans ce cas, Euromex paie votre avocat.

Vous êtes assuré pour la plupart des litiges dans le monde entier pour un montant d'au maximum 200.000 euros.

Ce qui est exclu?

les amendes et les règlements à l'amiable
les demandes d'indemnisation contre des personnes qui utilisent le véhicule assuré contre paiement
votre défense pénale lorsque vous êtes poursuivi pour conduite sans permis de conduire ou pour le non-respect d'une interdiction de conduire.

Consultez les Conditions Générales "Protection juridique Supra All-risk (PDF 310KB) pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non dans votre assurance protection juridique.

Consultez toujours la fiche IPID (PDF 233KB) pour plus d'informations sur ce produit.

Transport de biens

Quoi?

Nous payons pour les dommages causés aux biens que vous avez acheté ou souhaitez vendre, aux machines et aux appareils que vous possédez ou pour d'autres biens en bon état.

Nous payons si les biens ont été endommagés ou volés.

Nous assurons les biens dans le véhicule désigné, dans les remorques de plus de 750 kg et dans les véhicules de remplacement temporaires.

Qui?

Cette assurance est utile pour les indépendants et les petites entreprises.

Où?

Nous prévoyons cette couverture dans les pays suivants: Belgique, Allemagne, France, Luxembourg et Pays-Bas.

Combien?

Vous pouvez assurer des biens jusqu'à 25.000 euros.

Ce qui est exclu?

L'assurance Transport de marchandises n'offre pas de couverture, entre autres dans les situations suivantes:

si le sinistre a été causé intentionnellement
lorsque le conducteur ne pouvait pas conduire
lorsque le conducteur a consommé de l’alcool, des médicaments ou de la drogue
si les dommages surviennent en raison de la chaleur, du froid ou de l’humidité
si les biens ne sont pas bien entreposés
si les marchandises ne sont pas bien emballées ou conditionnées.

Consultez les Conditions Générales "Mobility Safe" (PDF 741KB) pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non dans votre assurance auto.

Consultez toujours la fiche IPID (PDF 201KB) pour plus d'informations sur ce produit.

Safety Pack Omnium

Quoi?

Le Safety Pack Omnium complète la Grande Omnium de Ford Insurance et est possible tant pour des véhicules neufs que pour des véhicules d'occasion jusqu'à 5 ans.

Vous avez pris un Safety Pack Omnium? Dans ce cas, nous mettons également à disposition une voiture de remplacement en cas de perte totale ou de vol.

Vous avez une voiture particulière? Alors vous recevez une voiture de remplacement pendant au maximum 30 jours d'affilée.

Vous avez un minibus, un camping-car ou une camionnette à usage privé (au max. 3,5t)? Alors nous payons la location d’une voiture de remplacement pendant au maximum 30 jours d'affilée. Nous ne payons jamais plus de 1.250 euro, hors TVA, au total.

Nous payons le remplacement des serrures et des clés, du système de démarrage sans clés ou de la commande à distance ou la reprogrammation des codes du système antivol ou du système après vol en cas de perte ou de vol.

Qui?

Vous ne pouvez prendre le Safety Pack Omnium que si vous optez également pour notre Full Omnium.

Où?

Nous couvrons tous les pays standard de la carte d'assurance ainsi que la Serbie et la Macédoine du Nord.

Combien?

Nous payons jusqu'à 1.250 euros au maximum hors TVA pour:

les dommages ou le vol au porte-vélos ou au coffre de toit fixés sur votre véhicule
en cas de dommages causés par effraction au véhicule: les dommages aux bagages ou le vol ou la tentative de vol de ceux-ci
les pneus d'hiver ou pneus d’été qui n’étaient pas montés sur votre véhicule au moment de la perte totale ou du vol
les dommages que vous avez subis à la suite du glissement de la charge du véhicule assuré parce que vous devez freiner brusquement pour éviter un sinistre.

Ce qui est exclu?

Safety Pack Omnium ne paie pas pour tous les dommages. Par bagages, nous entendons tout ce que le véhicule assuré transporte, sauf entre autres:

le carburant
les pièces de monnaie, les billets de banque, les actions, les obligations, ou autres titres
les bons de valeur, les chèques-cadeaux ou les cartes chargées d’une somme d’argent, par exemple les cartes de banque ou les cartes-cadeaux
les métaux précieux, les bijoux, les montres, les pierres précieuses ou les perles naturelles qui ne sont pas montées dans un bijou.

Consultez les Conditions Générales "Omnium Safe" (PDF 531KB) pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non dans votre assurance auto.

Consultez toujours la fiche IPID (PDF 201KB) pour plus d’informations sur ce produit.

Ford Insurance est le nom commercial d'Amazon Insurance SA, inscrite et agissant en tant qu'agent d'assurances lié de Baloise Belgium SA sous le n° de code BNB 0096 Siège: City Link, Posthofbrug 14, 2600 Antwerpen, Belgique | TVA BE 0445.910.483 | RPM Antwerpen, division Antwerpen | Tél.: +32 3 242 92 64 IBAN: BE31 4100 0007 1155 | BIC: KREDBEBB | ford.insurance@amazon.be | www.amazon.be

Cette page de produit donne un aperçu simple et concis de nos produits. Seules les Conditions Générales et les Conditions Particulières sont contraignantes. En plus de cette page, lisez attentivement les Conditions Générales de votre assurance auto. Elles disent clairement quand nous payons, mais aussi quand nous ne payons pas. Lisez aussi attentivement les Conditions Particulières. Elles précisent quelles assurances sont d'application pour vous. La police est le contrat d'assurance que nous concluons avec le preneur d'assurance.
Dans la police Véhicules automoteurs (Mobility Safe), plusieurs assurances sont soumises au droit belge: une assurance responsabilité (RC), une assurance de personnes (Conducteur) et une assurance de choses Transport de biens. Nous proposons également une assurance de choses (Omnium Safe) et une assurance protection juridique (Protection juridique Supra All-risk). Baloise intervient en tant qu'assureur. Pour l'assurance Protection juridique, Baloise fait appel à l'assureur protection juridique spécialisé Euromex. Euromex SA est la dénomination commerciale de la Europese Maatschappij voor Schaderegeling en Expertise nv, dont le siège se situe en Belgique, Generaal Lemanstraat 82-92, 2600 Berchem, agréée sous le numéro de code 0463, RPM Antwerpen TVA BE 0404.493.859. L'assurance Protection juridique est souscrite par Baloise, mais le traitement des sinistres est effectué de manière totalement indépendante par Euromex elle-même. Tout conflit d’intérêts est donc exclu. Le contrat d'assurance (police) dure un an et est reconductible tacitement. Vous pouvez annuler votre contrat d'assurance au plus tard trois mois avant la date d'échéance annuelle du contrat. Consultez la fiche IPID et notre Brochure de présentation afin de vous informer en détail de votre protection légale sur le site web de Ford Insurance.

Vous avez une plainte? Faites-le-nous savoir par courriel via plainte@baloise.be, www.baloise.be/plaintes, par courrier ou par téléphone au 078 15 50 56. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez prendre contact avec l'Ombudsman des Assurances: info@ombudsman-insurance.be, www.ombudsman-insurance.be, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, 02 547 58 71.

Vous avez une plainte concernant un sinistre protection juridique ou le contenu des conditions de la police Protection juridique Supra All-risk? Vous pouvez prendre contact avec le service des plaintes d'Euromex en envoyant un courriel à klachtenbehandeling@euromex.be (NL) / serviceplaintes@euromex.be (FR)

» téléphonant au numéro de téléphone 03 451 44 45

» envoyant une lettre au service interne des plaintes d'Euromex

Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez prendre contact avec l'Ombudsman des Assurances: info@ombudsman-insurance.be, www.ombudsman-insurance.be, Square de Meeûs 35 – 1000 Bruxelles, 02 547 58 71. Vous pouvez transmettre vos plaintes concernant la police ou la prime protection juridique au service des plaintes de Baloise.